【12315投诉公示】消费者投诉德尔玛不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题

• 投诉基本信息：2024年01月23日，消费者李**（手机尾号 3614，用户ID ****2334）反映其于2024年01月23日在字节跳动（德尔玛旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月15日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

近一个月内德尔玛新增投诉公示4件，较上月环比减33.33%。近一个月公示调解成功率为100.0%，较上月增0.0%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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