被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司江北商场
- 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者杨**（手机尾号 9289，用户ID ****4849）反映其于2024年02月17日通过现场购买智能手表。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退赔费用。
- 处理结果：2024年03月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：重庆江北区市场监督管理局
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司武胜商场
- 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者翁**（手机尾号 9880，用户ID ****5334）反映其于2024年03月15日通过现场购买童装。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
- 处理结果：2024年03月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：广安市武胜县市场监督管理局
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司泸州商场
- 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者詹**（手机尾号 9576，用户ID ****9297）反映其于2024年03月06日通过现场购买机械手表。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
- 处理结果：2024年03月07日，达成调解协议
- 处理部门：泸州市江阳区市场监督管理局
近一个月内重庆百货新增投诉公示3件，较上月环比增0.0%。近一个月公示调解成功率为100.0%，较上月增0.0%。
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
