【12315投诉公示】万 科Ａ新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

• 投诉基本信息：2024年03月20日，消费者秦**（手机尾号 2255，用户ID 03847319）反映其于2024年02月24日通过现场购买小区停车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宜昌市夷陵区市场监督管理局

被投诉企业：宁波万科企业有限公司高新区分公司

• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者金**（手机尾号 0690，用户ID 03708881）反映其于2024年03月08日通过现场购买其他物业服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月15日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市镇海区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。