回顾:
9月30日,山东威海一名小米SU7车主称自己的小米汽车停在门口的时候,突然自己开走了;通过监控画面显示确实是车辆在静止状态下突然移动,屋内的女子吓到尖叫,随后男子跑出门追上汽车才让车辆停下。

事发后车主联系小米汽车客服人员,客服称可能是车主误触手机。
但是该车主坚称车辆启动时自己没有操作手机,并且发布现场全程视频监控。
到底是什么原因让车辆“突然自己开走”呢?
小米汽车方面的回应终于来了,内容如下:
内容中讲到了一个关键点,双方查验数据后得出的共同结论是:车辆后台数据和iPhone 15 Pro Max操作日志、响应时间、车辆泊出指令均能匹配,排除车辆质量问题。
也就是说结论是小米汽车没有自己开走,不是车辆硬件或者软件系统的问题。
真正的原因需要仔细看,简单来说,该车授权给两部手机;一部是iPhone 16 Pro,是女车主在用;另一部是iPhone 15 Pro Max,是男车主在用——车辆后台数据显示,在用户描述的时间窗口中,车辆收到来自iPhone 15 Pro Max发出的泊车辅助指令,导致车辆激活泊车辅助功能,并启动车辆泊出车位。
大白话的描述就是导致车辆“遥控泊车”的指令来自男车主使用的iPhone 15 Pro Max手机。
然而该车主在此之前是信誓旦旦的说在车辆移动时根本没有操作手机!现在又要怎么解释呢?如果是男车主操作了手机并导致车辆移动,那么该车主就是在撒谎;可是撒了这样一个弥天大谎并让该事件两度冲上热搜,目的是什么?
不论其目的是什么,其都已经造成舆情,且对小米汽车造成了一定程度的影响。
所以该车主需要对前因后果进行合理的说明,不论结论是什么。
同时如果该车主依然不承认是其炒作的话,这个案例就将牵涉另一个知名品牌:iPhone,苹果。小米公司发言人发布的情况说明中强调操作指令是来自iPhone 15 Pro Max手机,假设该手机用户同时作为小米汽车用户还是没有人工操作并发出指令的话,那么问题到底出在哪里呢?
现在显然需要该车主给出一个明确的解读,否则其发布的这段视频则先对小米汽车造成影响,后对苹果品牌造成影响。
小米公司已经回应。
该车主不应该再沉默了,拿出答案和态度来吧。